客服作为一个公司的门面，直接影响到玩家对一个公司的印象了。应该说，客服是一个很重要的岗位了，可是真的那么多公司，客服好的公司不多，一般来说都是大公司的客服素质更高，也更专业了。出现这个问题的原因一个是公司的实力问题了。做生意的就是如此了，成本能减少就减少了，所以黑矿都是客服、财务、老板一人兼了。还有一个问题就是公司的理念了，网络菠菜毕竟不同于实业了，菠菜公司很难有什么顾客就是上帝的理念了。