据报道，菲律宾以及那些位于哥伦比亚和墨西哥的呼叫中心由于数据泄露、影响近280000美国客户而登上了AT&T观察名单。 2500万美元结算的AT&T服务涉及“上述国家AT&T呼叫中心有关侵犯消费者隐私的问题调查”。这也是迄今为止FCC或联邦通信委员会进行的规模最大的隐私和数据安全执法行动。 Call Center Focus报告称已在其它呼叫中心公司实施罚款。此外，有消息称三个嫌疑人来自墨西哥的Teleperformance公司。 然而在菲律宾，当地政府并未进行任何形式的调查，因为主席“尚未成立国家隐私委员会来依法监管数据隐私政策”。 基于这些问题，其它AT&T账户已从呼叫中心公司退出。其它员工由于害怕合同到期后失去工作仍保留了账户。